Байланыс техникасы - ОАРС
ОАРС — Мотивациялық сұхбатта қолданылатын клиенттік-орталықтандырылған тәсілден бейімделген өзара іс-қимылдың шеберлікке негізделген моделі. Бұл шеберлікке негізделген тәсілдерге ауызша және ауызша емес жауаптар мен мінез-құлық жатады. Ауызша да, ауызша емес тәсiлдердi де мәдени сезiмтал және орынды болуға бейiмдеу қажет.
OARS мынаны қолдайды:
O = Аяқталған сұрақтарды ашу
A = Affirmations
R = Рефлексиялар
S = Жиынтықтар
Денсаулық сақтау саласының мамандары ретінде осы дағдылардың әрқайсысын ниетпен пайдалану сіздің рөліңіз.
Әдейі болу - белгілі бір уақытта нақты жауапты таңдаудың негіздемесі...